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Un ciberataque al mayor operador móvil de Corea del Sur compromete la información de casi 27 millones de tarjetas SIM

Un ciberataque contra SK Telecom (SKT), el mayor operador móvil de Corea del Sur, ha comprometido información de casi 27 millones de tarjetas SIM, equivalentes a la mitad de la población, y ha generado alarma social ante las crecientes conjeturas de que la intrusión podría haber sido obra de un grupo de hackers chinos.

Los resultados conocidos de la investigación conjunta entre autoridades y expertos del sector privado sobre el incidente ha determinado que el ataque comenzó hace casi tres años, el 15 de junio de 2022, cuando se instaló el primer ‘malware’ en los servidores de la empresa.

Desde entonces y hasta que se detectaron anormalidades el pasado 18 de abril, el virus se extendió a al menos 23 servidores, algunos de los cuales contenían información de uso privado como nombres, fechas de nacimiento, números de teléfono, correos electrónicos e identificadores únicos de dispositivos móviles (IMEI), según detalló el equipo de investigación en su informe.

El análisis también revela que los servidores infectados permitieron el acceso a 25 tipos distintos de datos personales, incluyendo claves de autenticación de tarjetas USIM. Asimismo, indica que la falta de registros entre junio de 2022 y diciembre de 2024 impide descartar que datos como los IMEI hayan sido sustraídos.

Los analistas del sector privado sospechan que el grupo Red Menshen, una organización de hackers vinculada a China por firmas de ciberseguridad y presuntamente respaldada por Pekín, es el responsable del ataque, dada su vinculación previa con el uso del programa de infiltración BPFDoor en ofensivas similares contra compañías de telecomunicaciones en Asia.

Firmas de ciberseguridad como PwC y Trend Micro han venido rastreado actividades del grupo en la región. En el caso de SKT, se detectó además el uso de una técnica conocida como ‘web shell’, que permite a los atacantes controlar servidores comprometidos de forma remota.

El profesor Im Jong-in, de la Universidad Corea, considera que la escala y el modo de ejecución del ciberataque podrían responder a una estrategia orientada a inutilizar infraestructuras clave en caso de conflicto, más que al simple robo de información personal, según fue citado por la agencia local de noticias Yonhap.

En total, 26,96 millones de tarjetas SIM se vieron comprometidas, de acuerdo al informe, y hasta el momento, SKT ha reemplazado o reajustado más de 1,9 millones, una cifra que se espera que aumente en los próximos meses en medio de problemas de oferta.

Por otra parte, 2,5 millones de usuarios se han sumado al servicio de protección contra fraudes y más de 9.000 han iniciado demandas colectivas por daños, reclamando compensaciones económicas y mayor transparencia sobre el alcance real de la filtración.

La compañía estima pérdidas potenciales de hasta 7 billones de wones (5.000 millones de dólares), según ha declarado su director ejecutivo, Ryu Young-sang, ante el Parlamento nacional. El presidente del Grupo SK, Chey Tae-won, ofreció una disculpa pública por el escándalo a principios de mes, reconociendo las fallas en comunicación y respuesta.

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Consumo ordena a Airbnb el bloqueo de más de 65.000 anuncios ilegales de pisos turísticos

El Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030 ha impuesto a la compañía Airbnb el bloqueo de más de 65.000 anuncios ilegales de viviendas turísticas alojados en su plataforma. Así lo ha anunciado este lunes la cartera de Pablo Bustinduy en un comunicado al que ha accedido laSexta y en el que se precisa que se trata de 65.935 anuncios a cuya eliminación se ha instado a través de la Dirección General de Consumo al ser considerados «ilícitos» por «contravenir» la normativa sobre la publicidad de este tipo de alojamientos turísticos.

En concreto, según el departamento que dirige Bustinduy, la filial en Irlanda de la multinacional «vulnera» la normativa de las diferentes comunidades autónomas donde Consumo ha «detectado» estos anuncios. «En todos los casos, además, se trata de viviendas completas de uso turístico, no aparecen anuncios de habitaciones individuales», precisan desde el Ministerio que dirige Pablo Bustinduy.

Tal y como recuerdan desde la cartera, en los últimos meses, se han remitido a Airbnb hasta tres resoluciones en las que se notificaron esos más de 65.000 anuncios ilegales de viviendas turísticas detectadas en su plataforma, en las que ya se instaba a esta empresa a bloquear su publicidad. No obstante, «Airbnb recurrió esta acción ante la Justicia para evitar el bloqueo y ahora el Tribunal Superior de Justicia de Madrid (TSJM) se ha pronunciado sobre la primera resolución» avalando las actuaciones de Consumo. Precisamente, el TSJM insta a Airbnb a retirar «de manera inmediata» 5.800.

Tres razones

En ese sentido, la Dirección General de Consumo esgrime tres razones para justificar la «ilegalidad» de los 65.935 anuncios de pisos turísticos que se detectaron en Airbnb y que «estarían incumpliendo diferentes normativas». En primer lugar, según el Ministerio, los anuncios no incluyen el número de licencia o registro, algo obligatorio en varias normativas autonómicas y que supone la infracción «más común» en la publicidad que ha sido analizada.

Por otra parte, los anuncios no indican la naturaleza jurídica de los arrendadores, es decir, no indican si los arrendadores son profesionales o particulares, una cuestión que, a juicio del Ministerio, resulta «fundamental para saber si quien contrata está protegido como consumidor o no». A su vez, los anuncios incorporan números de licencia que no corresponden a los expedidos por las autoridades. Esta práctica «puede inducir a error o a engaño a las personas consumidoras».

En concreto, los anuncios sobre los que se ha pronunciado el Tribunal Superior de Justicia de Madrid en el auto afectan a la publicidad de viviendas turísticas que se encuentran en las comunidades de Andalucía, Comunidad de Madrid, Cataluña, Comunidad Valenciana, Islas Baleares y Euskadi.

Denuncian ilegalidad generalizada

En base a esta cuestión, el ministro Bustinduy ha manifestado de forma pública su objetivo de colaborar con las administraciones públicas competentes para acabar con el «descontrol» y la «ilegalidad generalizada» de alojamientos turísticos, así como para favorecer el acceso a la vivienda y blindar los derechos de los consumidores.

Por esta razón, , según recoge Servimedia, desde Consumo se está trabajando en diversas actuaciones complementarias a las que puedan desarrollar otras autoridades. De esta manera, el Ministerio que dirige Bustinduy «redobla» su «compromiso» con esta causa aportando la información que está recopilando la Unidad de Análisis de Consumo y ofreciendo asistencia técnica a otras administraciones para que actúen en esta línea y «pongan fin a los miles de anuncios ilícitos detectados».

Más expedientes

En este contexto, hizo hincapié en que la Dirección General de Consumo abrió un expediente sancionador en diciembre de 2024 a una plataforma de alquiler de vivienda turística por un potencial incumplimiento de la normativa de Consumo sobre la publicidad del número de licencia, y que en febrero de 2025 abrió expedientes sancionadores a grandes gestoras de pisos turísticos por no indicar correctamente la naturaleza jurídica del arrendador.

«Estos expedientes sancionadores siguen su curso con independencia de las medidas ahora anunciadas», ha explicado Consumo, al tiempo que ha indicado que, además, el pasado 27 de marzo se abrió también un expediente sancionador a una gran inmobiliaria por prácticas abusivas contra inquilinos.

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El precio del aceite de oliva vuelve a la normalidad un año después gracias a una gran cosecha

Durante 2024, comprar una botella de [[LINK:TAG|||tag|||5f536c0fa03f7f12cee0ae18|||aceite de oliva ]]se convirtió en un auténtico dolor de cabeza. La sequía prolongada, la inflación y, sobre todo, las malas cosechas provocaron una enorme subida del precio que llegó a alcanzar los 15 euros el litro, récord histórico.

Ahora, ya mediado 2025, el costo del aceite de oliva ha vuelto a la normalidad, unos seis euros y medio por litro. La buena campaña en el campo (una producción de un 48% más este años), las condiciones climáticas y la estabilización del mercado han permitido que sea más barato para el consumidor.

«No ha sido una campaña récord, pero ha sido muy buena tanto en kilos como en rendimiento del aceite«, comenta Pablo Blas, de la cooperativa ‘Recespaña’.

Una campaña lo suficientemente positiva como para volver a los precios habituales en el mercado. «Cuando veía los precios tan altos el año pasado, me llevaba las manos a la cabeza. Si el consumidor final no consume tu producto, pues ese producto te lo vas a quedar», explica Rafael Toba, presidente de ‘Recespaña’.

Para aquellos que compran grandes cantidades de aceite, la bajada de precio se nota en el bolsillo. Una garrafa de cinco litros el año pasado costaba 50 euros. En cambio, este año, solo 37. Sin embargo, los productores avisan que ni las subidas agudizadas ni las bajadas repentinas son buenas para el sector porque, para ello, los costes son los mismos suba su precio en el mercado o baje.

«Estamos hablando de unos rendimientos ínfimos, por debajo del 20%», alerta Rafael Toba. Porque ante la tendencia a la baja, aseguran que el consumidor es más conservador a la hora de comprar.

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La bajada del Euríbor y la crisis del alquiler disparan la compra de vivienda en España, que firma su mejor marzo en 18 años

La España de las paradojas vuelve a retratarse con una extraña situación, pues la situación de la vivienda refleja a la vez uno de los grandes problemas de nuestros tiempos y un escenario de optimismo económico. Esto último lo hemos comprobado este viernes al conocer que la compraventa de viviendas se disparó un 40,6% en marzo, logrando su mejor mes en 18 años, según ha informado este viernes el Instituto Nacional de Estadística (INE) a partir de su Estadística de Transmisiones de Derechos de la Propiedad (ETDP).

Primero, las cifras: en marzo se registraron un total de 62.808 operaciones, una cifra que solo vemos superar si nos remontamos a 2007, con más de 74.000 compraventas.

En total, en marzo se inscribieron en los registros de la propiedad 213.557 fincas, un 29,0% más que en el mismo mes del año anterior. Estas transmisiones de propieda incluyen la compraventa (121.123), pero también donaciones (5.666), herencias (46.529) u otras modalidades (39.618).

Dentro de la compraventa, el 87,1% correspondieron a fincas urbanas y el 12,9% a rústicas. En el caso de las urbanas, el 59,6%, esas 62.808 operaciones, fueron compraventas de viviendas. Además, la mayoría, el 76,8%, eran viviendas de segunda mano, frente a un 23,2% de nuevas.

Las agencias inmobiliarias corroboran esta subida y aseguran que los pisos vuelan: «Los pisos duran días», cuenta a laSexta Luz Vilar, agente de Procesos Inmobiliaria. Las agencias confían en seguir así y creen que este año, atendiendo a la estadística, será el mejor desde 2007.

La bajada de tipos, en el origen

Tras las cifras, la explicación. ¿Cómo es posible este crecimiento si los precios no dejan de subir? Según los expertos, está claro que el cambio en la política monetaria del BCE con la bajada de tipos, que ha tenido como repercusión que el Euríbor haya registrado importantes caídas, ha motivado a lanzarse a la compra. Pero no solo eso. Según María Matos, directora de Estudios de Fotocasa, este contexto de bajada de tipos «crea el mejor momento para hipotecarse de los últimos tres años»; junto al «furor por mudarnos a una casa mejor» que arrastramos de la pandemia, crean este escenario que la experta califica de «optimismo» que reina en el mercado. Además, añade los precios del alquiler están tan por las nubes que sale más a cuenta comprar para muchas personas.

El Euríbor registró en abril su mayor caída interanual en más de 15 años hasta situarse en el 2,143%, y se aproxima ya a cifras que remontan a septiembre de 2022, uno de los primeros meses de su fuerte escalada.

Como contrapartida, subraya Matos, este aumento en las ventas sigue presionando la escasa oferta de vivienda, haciendo que los precios suban un 10% al año, complicando aún más el acceso la vivienda que sufren miles de personas. Y esta es la cuesitón paradójica de esta España, que se lanza a la compra de unas viviendas con unos precios sin tope mientras que el alquiler «sigue siendo el principal punto de tensión en el mercado», según una encuesta publicada este mismo viernes por el portal Idealista. El análisis de este portal concluye que «muchos se decantan por trasladarse al mercado de la compraventa».

Navarra, la excepción entre todas las CCAA

Todas las comunidades, salvo Navarra, vendieron en marzo de 2025 más viviendas que en igual mes de 2024. De hecho, Navarra fue la única comunidad que registró tasa anual negativa con una caída del 7,9%

En sentido contrario, las comunidades autónomas que presentaron los mayores aumentos fueron Castilla y León (66,1%), País Vasco (65,1%) y Extremadura (62,7%). Otras subidas, algo más moderadas, las vemos en Comunidad Valenciana (+21,1%), Madrid (+24,6%), La Rioja (+27,1%) o Canarias (5,9%).

Sobre el total de viviendas adquiridas en este mes récord, otra mirada que explica también en parte por qué suben los precios. El 93,2% de las viviendas transmitidas por compraventa el pasado mes de marzo fueron viviendas libres, y solo el 6,8%, protegidas. Las viviendas protegidas tienen el precio limitado, pero en las libres hay rienda suelta para la especulación.

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El mes de abril suma casi 99.000 coches vendidos en España, un 7,1% más que en 2024

Abril se consolida como el octavo mes consecutivo de liderazgo en la venta de coches en España. Se registraron casi 99.000 matriculaciones, lo que representa un aumento del 7,1 % en comparación con abril del año anterior.

Este repunte en las ventas ha sido especialmente notable en la Comunidad Valenciana. Según explica Víctor González, propietario del concesionario Autos Ruiz, se empiezan a notar las ayudas del Gobierno tras la DANA: «De repente, estamos semanas colapsados, hemos aumentado por obligación el stock y el personal«, comenta el empresario.

Solo en abril de 2025, las ventas en la Comunidad Valenciana crecieron un 66,8 %. Y si se considera el acumulado de los cuatro primeros meses del año, el incremento es del 54,5 %, impulsado por la necesidad de reponer los casi 120.000 vehículos que se perdieron durante la DANA.

Por otro lado, los expertos advierten que, a pesar del auge global de los coches eléctricos, España —al igual que otros países europeos— parece estar dando la espalda a Tesla. Las ventas de la marca de Elon Musk han caído un 36 %.

En contraste, los vehículos de gasolina y diésel siguen dominando el mercado: en abril, representaron más de la mitad de las matriculaciones realizadas.

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«Carteristas españoles»: la campaña extranjera que acusa a Hacienda de robar a los beneficiarios de la ‘ley Beckham’

Los abogados internacionales responsables de una polémica campaña que circula desde hace semanas en prensa extranjera han aterrizado en España para redoblar sus críticas contra la Agencia Tributaria. Bajo el eslogan «Spanish pickpockets operating in this area» (Carteristas españoles actúan en esta zona), el anuncio retrata a los inspectores de Hacienda como ladrones institucionales, una acusación directa y sin matices que ha generado indignación en ámbitos fiscales y políticos.

La campaña, lanzada por el bufete Amsterdam & Partners, se apoya en mensajes sensacionalistas como «explode, profiteer, discriminate» (explota, acapara y discrimina) para denunciar lo que, según ellos, es un acoso sistemático a extranjeros que se acogieron a los beneficios fiscales de la conocida ‘ley Beckham’. En rueda de prensa celebrada en Madrid, el fundador del despacho, Robert Amsterdam, llegó a calificar a Hacienda como «una vergüenza para España» y sostuvo que «los inspectores vienen incentivados y motivados para sacarte el máximo dinero posible».

Los anuncios no han escatimado en provocaciones. Uno de ellos reza: «Time won’t be the only thing you waste moving to Spain» (El tiempo no será lo único que perderás al mudarte a España), insinuando que establecerse en el país supone también una pérdida económica inevitable.

Sin embargo, los datos desmienten estas afirmaciones. Según Carlos Cruzado, presidente del sindicato de técnicos de Hacienda (Gestha), «esta publicidad engañosa respecto a que Hacienda ejerce un control exhaustivo sobre estos contribuyentes no es cierta». De los más de 37.000 extranjeros que se han beneficiado de la ‘ley Beckham’ en la última década, apenas el 0,5% ha sido objeto de inspección.

La ley, que permite tributar solo el 24% de los primeros 600.000 euros durante seis años —muy por debajo del 45% que pagan los españoles con rentas superiores a 60.000 euros—, fue diseñada precisamente para atraer talento internacional. Ahora, los mismos que se beneficiaron de estas condiciones buscan escudarse en una supuesta persecución fiscal para evitar rendir cuentas, según denuncian fuentes del Ministerio de Hacienda.

Aunque la campaña busca ganar visibilidad entre potenciales nuevos residentes fiscales, su tono beligerante, repleto de exageraciones y ataques de brocha gorda, ha tensado las relaciones entre el bufete y las autoridades españolas. Desde Hacienda no se descarta responder legalmente a lo que ya consideran un caso de difamación organizada.

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El INE confirma la bajada de la inflación en abril hasta el 2,2%: caen los precios de la energía y del aceite de oliva

La inflación en España sigue en una senda de moderación un mes más, según acaba de confirmar el Instituto Nacional de Estadística (INE). La tasa general del Índice de Precios al Consumo (IPC) de abril queda finalmente en el 2,2% tras bajar una décima con respecto al mes anterior, tal y como había adelantado el organismo público a finales de abril.

Esta bajada está motivada por la reducción de los precios de la energía, especialmente del gas y la electricidad, y también por el descenso de los precios de los carburantes. El reparto de las cifras es el siguiente: el grupo de vivienda, en el que se encuentra el gas y la luz, recortó 1,5 puntos su tasa interanual en abril, hasta el 4,2% -es decir, que en realidad subieron los precios con respecto al año pasado, pero menos que en marzo-; si bajó el grupo de transporte, en el que están los carburantes, que redujo siete décimas su tasa interanual, hasta el -1,6%.

En contra fue el grupo de ocio y cultura, que elevó tres puntos su tasa interanual, hasta el 2,7%, debido a que las subidas de los precios de los paquetes turísticos de la Semana Santa.

Con la moderación del IPC interanual en el cuarto mes del año, la inflación encadena dos meses de descensos en su tasa interanual.

La tasa subyacente sube

Por contra, la inflación subyacente, que excluye los precios de la energía y productos frescos, aumenta cuatro décimas, hasta el 2,4%. En cuanto al IPC armonizado (IPCA), que sirve para equiparar el dato con otros países de la UE, la tasa de variación anual se mantiene igual que el mes pasado, en el 2,2%.

Para alegría de las economías domésticas españolas, que vieron cómo el aceite de oliva llegó a precios estratosféricos con un pico en abril de 2024, el oro líquido volvió a caer en este pasado mes, acumulando una bajada de un 42% en el último año y situándose a niveles de hace dos años. Así queda el IPC de la cesta de la compra, que cae dos décimas tras dos meses de subidas.

Tasa mensual

Si comparamos términos mensuales (abril sobre marzo) las cifras no son tan positicas: el IPC se incrementó un 0,6%, cinco décimas más de lo que aumentó en marzo y su mayor avance mensual desde el pasado mes de octubre.

Contribuyen a esta crecida la moda y el turismo de la Semana Santa: el grupo de vestido y calzado se elevó un 7,2% por el comienzo de la temporada de primavera-verano; el de ocio y cultura, un 2,6%, por los paquetes turísticos: y hoteles, cafés y restaurantes, un 1,2%. Por contra, la electricidad y el gas hicieron disminuir la tasa mensual en un importante 0,9%.

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Wall Street, entre el alivio y la euforia tras la tregua comercial entre EEUU y China

Wall Street respira aliviado tras el anuncio de una tregua de 90 días en la aplicación de la mayor parte de los aranceles entre Estados Unidos (EEUU) y China. Prueba de ello son las fuertes subidas con las que han amanecido los principales índices bursátiles estadounidenses. Así, el Dow Jones y el Nasdaq lograban superar los niveles previos al cierre del pasado 2 de abril cuando el presidente Donald Trump desató una guerra arancelaria contra el mundo.

En concreto, el índice Dow Jones llegaba a revalorizarse un 2,65% tras el toque de campana para alcanzar los 42.345 puntos; mientras que el Nasdaq escalaba más de un 4% y llegaba a cotizar en 18.674 enteros; al tiempo que el S&P 500 subía hasta un 2,98% para alcanzar los 5.829 puntos. Todos ellos por encima de los niveles registrados al cierre de la jornada que el republicano calificó como el ‘Día de la liberación‘.

Y es aquel día Trump anunció una batería de subidas arancelarias, cuyos detalles se conocieron con los mercados cerrados. Noticia que provocó el gran desplome de Wall Street horas después, cuando los índices estadounidenses vivieron su peor jornada en tres años. En concreto, no se veían tantos rojos en los parqués norteamericanos desde marzo de 2020 en plena pandemia.

Por ejemplo, aquel 3 de abril el Dow Jones cerraba en 40.545,9 puntos, llegando a hundirse por debajo de los 36.600 enteros días después -7 abril-. Precisamente, fue este día en el que empezaron a filtrarse rumores sobre una posible pausa en los aranceles recíprocos. Dos días después se confirmaba el parón arancelario, excepto para China.

Por su parte, el Nasdaq, que en la sesión posterior al ‘Día de la liberación’ llegó a desplomarse un 6%, hasta los 16.550,6 enteros, se hundió estrepitosamente hasta los 14.784 puntos el 7 de abril. Ya este lunes, una vez conocido el anuncio de acuerdo entre EEUU y China, el índice bursátil lograba borrar completamente las pérdidas.

En concreto, las potencias han anunciado la suspensión durante un periodo inicial de 90 días de una parte sustancial de los aranceles aplicados mutuamente. Movimiento que llega después de una serie de conversaciones mantenidas en Suiza durante este fin de semana y que perseguían resolver sus diferencias comerciales.

De este modo, «para el 14 de mayo» y durante un período inicial de 90 días, EEUU suspenderá los aranceles recíprocos implementados sobre las importaciones chinas, que pasarán de estar gravadas actualmente 145% a un 30%. Por su parte, China recortará las tarifas aplicadas a las importaciones desde EEUU al 10%, frente al actual 125%.

«Lo que importa para el acuerdo hoy es que cada uno de nosotros acordamos reducir el arancel recíproco y las represalias relacionadas al 10%. Es decir, la reducción del 115% al 10%«, ha explicado en rueda de prensa el Representante Comercial de EEUU, Jamieson Greer, uno de los funcionarios que ha intervenido en las negociaciones del fin de semana.

En este sentido, el funcionario estadounidense ha apuntado que el arancel (del 20%) impuesto a los productos chinos por EEUU en relación con el fentanilo «va por su propio camino», aunque ha asegurado que se trata de «un camino muy positivo», puesto que se están manteniendo conversaciones muy constructivas con los representantes de China. Asimismo, Washington y Pekín han anunciado en un comunicado conjunto que establecerán un mecanismo para continuar las conversaciones sobre las relaciones económicas y comerciales entre los dos países.

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¡Ya está aquí! Primeros avances hacia una píldora masculina sin efectos sobre las hormonas y sin perjudicar al deseo sexual o la musculatura

Cada vez más estamos cerca de una píldora masculina. Investigadores de la facultad de Farmacia de las universidades de Minnesota y Columbia han superado la primera fase de los ensayos clínicos de la primera píldora anticonceptiva para hombres. «Podemos hablar de brotes verdes para hablar de anticoncepción masculina», asevera el médico Asier Leivar Tamayo, especialista de Urología en el Hospital de La Paz.

Entre las partes positivas que esta tendría estaría que los efectos son totalmente reversibles al dejar de tomarla y, a diferencia de la femenina, no actuaría sobre las hormonas. Por lo que «no actuaría sobre el eje de la testosterona», por lo que los hombres seguirían «teniendo deseo sexual y la fuerza muscular», detalla el experto.

Un progreso científico que vendría acompañado también de un avance cultural en los roles femeninos y masculinos. «Las mujeres cargamos con muchas cosas», se lamenta una joven. Por su parte, tres hombres entrevistados por laSexta en este reportaje, reconocen que no les importaría tomársela. «Me parece justo«, declaran.

Son muchos los que ven la píldora masculina como un avance y una oportunidad para equilibrar la balanza entre hombres y mujeres.

Historia de la píldora femenina

La píldora llegó para hacer más libres a las mujeres. Aunque durante los primeros 12 años solo podían adquirirse con el permiso de su marido. En cambio, hoy en día, la usan más de 150 millones de mujeres. Un hito de la medicina que también ha tenido sus contraindicaciones, ya que muchas de ellas afectan a las hormonas

Sus efectos secundarios, que son múltiples, y la responsabilidad anticonceptiva han recaído durante estos 65 años exclusivamente sobre ellas. Un hecho que, con la píldora masculina cambiaría radicalmente y con la que, por fin, se alcanzarían la igualdad.

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El Supremo obliga a los bancos a reponer el dinero de una estafa digital si el cliente no ha cometido una negligencia

El Tribunal Supremo ha establecido que las entidades financieras deben responder de los fraudes y estafas que se hayan llevado a cabo a través de medios digitales siempre que no puedan demostrar que el usuario actuó de forma negligente o que no informó inmediatamente de movimientos extraños.

En una sentencia de la Sala de lo Civil se desestima el recurso de casación presentado por Ibercaja contra un fallo emitido en 2022 por la Audiencia Provincial de Zaragoza. En ese caso, el titular de una cuenta en la entidad sufrió varias retiradas de dinero en efectivo, alcanzando un importe de 83.692 euros. Algunas de ellas se realizaron de madrugada y sin que propietario las autorizase.

Cuando recibió el primer aviso de que alguien había intentado entrar en su correo electrónico y notificaciones de operaciones extrañas en su cuenta bancaria, se dirigió a Bancaja para buscar una solución. Ibercaja recuperó 27.000 euros, pero se negó a hacerse cargo del resto de los fondos.

Con esta sentencia, el Tribunal Supremo ratifica la decisión del juzgado de Zaragoza y recuerda que la normativa de la Unión Europea establece que el usuario solo debe responder si ha cometido una negligencia grave o si ha incumplido sus obligaciones.

En el caso de Ibercaja, dado que no se considera que el usuario haya cometido ningún incumplimiento ni fraude, la responsabilidad de probar una posible negligencia grave recae sobre el banco. En caso de no poder demostrarla, deberá hacerse cargo de los fondos, ya que, según indican las leyes comunitarias, el cliente debe notificar a su entidad cualquier movimiento sospechoso, algo que, en este caso, se cumplió escrupulosamente.

El tribunal también destaca el hecho de que el banco no considerase anormal que un cliente hiciese operaciones de miles de euros a altas horas de la madrugada, incumpliendo su deber de monitorear posibles actividades irregulares.