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La AEB acuerda con los sindicatos una subida salarial del 11% en tres años

La Asociación Española de Banca (AEB) y los sindicatos CCOO, UGT y FINE (71 % de la representación sindical en la mesa Negociadora del XXV Convenio Colectivo de Banca) han acordado una mejora salarial del 11% para tres años que se aplicará con efectos retroactivos desde 1 de enero 2024.

La subida salarial aplicable este año será del 4,25 %, del 4,0 % en 2025 y del 2,75 % en 2026. Con carácter excepcional y en atención al entorno sectorial en el que se alcanza el presente acuerdo, se tendrá en cuenta la posibilidad de desviación de la inflación con respecto a lo pactado hasta un límite del 2,0 %.

A esta subida se añadiría hasta un 2% para el periodo si el IPC supera la subida prevista. Además, las partes acordaron que el 65% de los incrementos los cobrará toda la plantilla, aplicándose un 70% para 2024, otro 70% para 2025 y un 50% para 2026. Se acuerda también con carácter excepcional una cláusula adicional de «cuantía mínima garantizada», que supondrá que todos los trabajadores de bancos verán mejoradas sus retribuciones fijas ordinarias.

También pactaron un día adicional de vacaciones para cada año de vigencia del convenio, un incremento del 6,11% de los trienios, «evitando la supresión y congelación» de los mismos, y la revalorización en hasta un 13,4% de otros conceptos salariales como el plus transitorio y el de polivalencia funcional. Los sindicatos destacaron que este preacuerdo tendrá un desarrollo en forma de acuerdo y negociación del texto del convenio en septiembre.

Los sindicatos valoraron que el acuerdo muestra «responsabilidad» y «compromiso» de todas las partes negociadoras con la mejora de las condiciones económicas, siendo aceptado por el 71% de la parte social. El convenio se cierra después de que en junio del año pasado los sindicatos pidieran abrirlo de manera anticipada y tras un rosario de reuniones que acabó con un preacuerdo cuatro meses después de que lo hubiera en los convenios del ahorro y de las rurales. Este convenio afecta a 71.000 trabajadores, según la representación de los trabajadores.

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Los apagones masivos en las ciudades, una consecuencia del cambio climático

El mundo se está quedando a oscuras. Los apagones afectan a cada vez más países y es el resultado de la crisis climática. Las inundaciones, las sequías y las olas calor hacen colapsar unas redes eléctricas que deben ser readaptadas.

En Montenegro, hace solo un mes, se veían imágenes de coches apelotonados en el centro de la ciudad, personas esperando a un tranvía que ni siquiera puede ponerse en marcha y una temperatura sofocante que afectó a toda la región de los Balcanes. Y es únicamente una llamada de atención de lo que puede estar por llegar.

La ola de calor fue tal en Montenegro que las redes de suministro eléctrico colapsaron. Curiosamente, casi al mismo tiempo, pero en otra parte del mundo, estaba sucediendo lo mismo. Todo Ecuador se quedó completamente a oscuras.

«Tuvimos un apagón a nivel nacional de cuatro horas, algo que no había pasado al menos en unos 30 años», explica Álvaro Andrade, director ejecutivo de la Fundación Investoria Ecuador.

Allí es la sequía la que provoca que no se genere la suficiente energía hidráulica. Los apagones de los últimos meses se traducen en las mayores pérdidas económicas en Ecuador desde la pandemia. «Es un problema así de afectación del cambio climático, pero no es algo que nos sorprende de de manera nueva, sino que es algo que está latente en el país. Es una amenaza, es un riesgo que tenemos y a eso no le podemos echar la culpa de que nos quedemos sin energía», señala Andrade.

Egipto, México, Rusia… son muchos países y en diferentes lugares del mundo los que han demostrado estar en riesgo. En Estados Unidos aún hay hogares que, semanas después del huracán Beryl, continúan sin luz, lo que, unido al intenso calor, está provocando muertes entre los más vulnerables.

Porque, a medida que agravamos la crisis climática, nuestras redes eléctricas no están preparadas para soportarlo.

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El precio del alquiler está más alto que nunca en España y supera los 1.000 euros al mes de media

El precio del arrendamiento marca un nuevo hito en España. El alquiler de una vivienda de 80 metros cuadrados supera los 1.000 euros por primera vez. Durante el mes de junio de 2024 se ha experimentado una subida del 9%, llegando el precio medio hasta los 1.012 euros, lo que se traduce en que el metro cuadrado está a 12,65 euros, según los últimos datos del ‘Índice Inmobiliario de Fotocasa’. Un incremento que se suma a los dos años continuados de escalada, siendo este mes el que ha registrado la aceleración más brusca de la historia.

¿A qué se debe esta subida descontrolada de los precios que han provocado que marque récord histórico el precio medio del alquiler en nuestro país? El propio portal inmobiliario ha señalado en su informe que el principal detonante ha sido «la contracción de oferta disponible que ha sufrido en los últimos ejercicios», que se situa cerca del 30%.

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Aunque no ha sido el único factor que ‘Fotocasa’ ha puesto en el centro de la diana. A la contratación hay que sumar la alta demanda de españoles que recurren al alquiler de habitaciones como la única opción viable para acceder a la vivienda. Con todo esto, el estudio deja un titular muy claro: un inquilino nunca había tenido que hacer frente a un precio tan alto por arrendar una vivienda.

María Matos, directora de Estudios y portavoz de ‘Fotocasa’, ha recalcado que el esfuerzo salarial de los españoles para hacer frente al gasto mensual del alquiler ronda el 48%, teniendo en cuenta que el salario medio es de 2.099 euros. Un panorama que empeora si entra en la ecuación los jóvenes, ya que «si quienes más interactúan con el alquiler son los jóvenes y sabemos que el salario medio de este colectivo es de 1638 euros, el esfuerzo aumentaría hasta el 61%». Unos porcentajes que están muy alejados del 30% que recomiendan los organismos de control.

Seis comunidades superan los 1.000 euros

Un total de seis comunidades autónomas superan los 1.000 euros, siendo los casos más sangrantes Madrid, donde el precio llega hasta lo 1.577 euros por 80 metros cuadrados, y Baleares, donde la cifra está en 1.447 euros. En tercer lugar, se encuentra Cataluña con un precio medio de 1.381 euros al mes.

En cuanto a los precios más asequibles, las tres comunidades autónomas donde es más económico alquilar una vivienda de 80 metros cuadrados es Extremadura, con un precio medio de 554 euros al mes, seguida de Castilla-La Mancha, donde alquilar una vivienda vale de media 566 euros cada mensualidad, y La Rioja, siendo de las tres donde se ha registrado una media más alta con 686 euros.

La lista completa del precio medio por comunidades autónomas en junio de 2024 es la siguiente: Andalucía (845euros), Aragón (783 euros), Asturias (828 euros), Baleares (1.447 euros), Canarias (1.110 euros), Cantabria (1.099 euros), Castilla y León (724 euros), Castilla La-Mancha (566 euros), Cataluña (1.381 euros), Comunitat Valenciana (994 euros), Extremadura (554 euros), Galicia (769 euros), La Rioja (686 euros), Madrid (1.577 euros), Navarra (897 euros), País Vasco (1.288 euros) y Región de Murcia (762 euros).

Barcelona, Madrid y San Sebastián las ciudades más caras

Si se pone el foco en las capitales de provincia españolas, se aprecia que Barcelona es la ciudad de España más cara para alquilar una vivienda. De hecho, arrendar una vivienda de 80 metros cuadrados cuesta de media 1.775 euros al mes, seguida de Madrid (1.682 euros al mes). De hecho, Barcelona y Madrid son las únicas ciudades que superan los 20 euros por metro cuadrado.

En concreto, en Barcelona el precio por metro cuadrado es de 22,19 y en la ciudad de Madrid es de 21,03 euros por metro cuadrado. En tercera posición, San Sebastián, donde alquilar una vivienda tiene un precio medio de 1.559 euros al mes, ya que el precio por metro cuadrado es de 19,49 euros por metro cuadrado.

«En el otro extremo, Jaén es la capital de provincia con el precio más asequible. En concreto una vivienda de 80 metros cuadrados vale 573 euros mensuales (7,16 euros por metro cuadrado), seguida de Cáceres, donde la media de arrendar una vivienda es de 582 euros (7,27 €/m2) y en Ourense la media de precio es de 588 euros al mes (7,35 euros por metro cuadrado)», ha explicado ‘Fotocasa’ en su informe.

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El fondo del océano profundo produce su propio oxígeno

Los minerales metálicos del fondo del océano profundo producen oxígeno a unos 4.000 metros de profundidad. Esa es la conclusión de un estudio realizado por un equipo internacional de investigadores y publicado este lunes en la revista ‘Nature Geoscience’. Este descubrimiento desafía las suposiciones que se han mantenido durante mucho tiempo de que solo los organismos fotosintéticos, como las plantas y las algas, generan el oxígeno de la Tierra.

Así, parece que el oxígeno también se puede producir en el fondo marino, donde no puede penetrar la luz, para sustentar la vida marina que respira oxígeno, aeróbica, y vive en completa oscuridad. Andrew Sweetman, de la Asociación Escocesa de Ciencias Marinas (SAMS), hizo el descubrimiento del «oxígeno oscuro» mientras realizaba un trabajo de campo desde un barco en el océano Pacífico.

Franz Geiger, de la Universidad del Noroeste (Estados Unidos), dirigió los experimentos de electroquímica que explican el hallazgo. “Para que la vida aeróbica comenzara en el planeta tenía que haber oxígeno y hasta ahora sabíamos que el suministro de oxígeno a la Tierra comenzó con los organismos fotosintéticos”, según Sweetman, quien añade. “Ahora sabemos que el oxígeno se produce en las profundidades del mar, donde no hay luz”.

Los nódulos polimetálicos, depósitos minerales naturales que se forman en el fondo del océano, son la base del descubrimiento. Son una mezcla de diversos minerales, tienen un tamaño que va desde partículas diminutas hasta el de una patata. “Los nódulos polimetálicos que producen este oxígeno contienen metales como cobalto, níquel, cobre, litio y manganeso, todos ellos elementos fundamentales que se utilizan en las baterías”, afirma Geiger, que apunta: “Varias empresas mineras a gran escala pretenden ahora extraer estos preciosos elementos del fondo marino a profundidades de entre 3.000 y 6.000 metros por debajo de la superficie. Tenemos que replantearnos cómo extraer estos materiales para no agotar la fuente de oxígeno para la vida en las profundidades marinas”.

Sweetman hizo el descubrimiento mientras tomaba muestras del lecho marino de la Zona Clarion-Clipperton, una cordillera submarina montañosa que se extiende por más de 7.000 kilómetros a lo largo del cuadrante noreste del Pacífico. En el verano de 2023, Sweetman se puso en contacto con Geiger para analizar posibles explicaciones sobre la fuente de oxígeno.

En un trabajo anterior, Geiger descubrió que el óxido puede generar electricidad cuando se combina con agua salada. Los investigadores se preguntaron si los nódulos polimetálicos de las profundidades oceánicas generaban suficiente electricidad para producir oxígeno. Esta reacción química es parte de un proceso llamado electrólisis del agua de mar, que extrae electrones del átomo de oxígeno del agua.

Los investigadores coinciden en que la industria minera debería tener en cuenta este descubrimiento antes de planificar actividades de minería en aguas profundas. Según Geiger, la masa total de nódulos polimetálicos en la Zona Clarion-Clipperton por sí sola es suficiente para satisfacer la demanda mundial de energía durante décadas.

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Desde alquilar el jardín o la piscina a ceder la vivienda: las nuevas formas de sacar rentabilidad a nuestra casa

Aumenta en España casi un 150% el intercambio de casa como una forma de ahorrar en las vacaciones. Se calcula que este verano en nuestro país se van a realizar 420.000 pernoctaciones de este tipo, pero ahora también se ha puesto de moda alquilar nuestros jardines, piscinas y azoteas por horas, ya sea a amigos, familias e incluso para rodajes de anuncios o documentales.

Este es el caso de María y sus amigas, que han alquilado por horas el jardín de una casa con piscina para celebrar una despedida de soltera. «Es un buen plan», destaca, ya que tiene la posibilidad de disfrutarla durante todo el día.

Un negocio con el que los propietarios de piscinas o terrazas pueden ganar desde 1.000 hasta 10.000 euros por temporada. Diego Fernández, director de Swimmy en España, informa de que «el precio medio en nuestro país está en cuatro ó cinco euros por hora y por persona». «Tenemos unas 1.300 piscinas aproximadamente activas en la plataforma», explica.

Y, es que, junto a las piscinas, los espacios más codiciados son los que permiten hacer barbacoas o tienen zonas de sombra.

En el caso de no querer o no poder rentabilizar nuestra vivienda, otra opción es intercambiar nuestra casa para que las vacaciones salgan más económicas. Este es el plan que tiene Sonia este verano, en el que ceden su casa a unas australianas y ellas se van a otra en Isla Mauricio. Con este van ya 70 intercambios, informa. Según explica, esta forma de viajar también tiene sus ventajas: «Me gusta ir a una casa donde la persona te dice cuál es su restaurante favorito es este o qué hay cerca».

España es el segundo mercado más importante del mundo en este tipo de pernoctaciones. En cinco años ha crecido un 147%, impulsado, en gran parte, por el factor económico, ya que se puede hasta ahorrar entre «un 30 y un 35% del presupuesto del viaje»; pero también por un turismo más responsable. Son distintas formas de sacar rédito a nuestro hogar y que cada vez ganan más adeptos.

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No te creas todo lo que ves en tu móvil: así se propaga la desinformación a la que se da credibilidad solo porque proviene de contactos de confianza

La desinformación empieza en plataformas de mensajería cerrada, como como Telegram, WhatsApp o Signal. Es la forma más sencilla para crear un grupo de gente con las mismas ideas y creencias políticas. Charlotte Maher, experta en desinformación en ‘Bellingcat’, señala que es donde suelen «encontrar el origen de la desinformación».

Después, esta se viraliza en TikTok, X o Facebook, porque es donde compartimos y amplificamos nuestras opiniones. En este sentido, Shayan Sardarizadeh, periodista de ‘BBC Veriffy’ destaca que TikTok «es particularmente importante porque tiene una base de más de 1.000 millones de usuarios».

De esta forma, es, junto a Telegram, la más peligrosa: «Hemos visto en el pasado cómo puede cambiar la opinión pública, que puede luego cambiar el voto y las elecciones, por ejemplo, con el Brexit», subraya al respecto Charlotte Maher.

Charlotte y Shayan son dos prestigiosos verificadores que se ha reunido esta semana en Madrid para reflexionar sobre su trabajo. «Si eres capaz de lograr que una persona que cree en algo que es viral, y no está en lo cierto, cambie su opinión, eso es el trabajo bien hecho«, expresa Shayan Sardarizadeh.

Los expertos cuentan que el ataque casi de película a Trump ha sido otro filón para los creadores de bulos, como ya lo fueron las crisis de desinformación con Gaza o Ucrania. Charlotte Maher destaca que Gaza «es uno de los temas más complicados, si no el que más», y argumenta el por qué: «El área no está mapeada con satélites, el acceso de Internet es restringido, el ‘facticheking’ es difícil y la verificación también». «Como la tensión política y las creencias sobre el tema son firmes, es difícil hacer que la gente se salga de esas creencias», lamenta la experta.

Estas creencias son, en ocasiones, generadas por bots: «Los rusos tienen una extensa red de bots y de financiación, t se ha comprobado una y otra vez que su propaganda funciona; es un modelo que se replica, y no es el único país que lo hace», afirma la experta en desinformación. De ahí, la importancia de seguir combatiendo narrativas llenas de desinformación

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Nuda propiedad, la fórmula que permite a los jubilados vender su casa y seguir viviendo en ella: «Pude pagar lo que debía y tengo dinero ahorrado»

Las operaciones de nuda propiedad, que es la venta de tu casa reservándote el derecho a vivir en ella — el derecho de usufructo–, se han duplicado. Esta fórmula la utilizan, sobre todo, las personas mayores sin herederos, o con situación económica complicada.

Ángeles Plaza, de 78 años, vendió su casa hace siete años, pero sigue viviendo en ella. «Mientras esté yo viva, el piso sigue siendo mío», expresa la mujer. El uso del piso sigue siendo suyo, aunque no la propiedad, un tipo de venta que cada vez barajan más nuestros mayores.

Ángeles cuenta que «llegó un momento» en el que lo que cobraba de pensión no le daba, y se encontró «súper ahogada». En ese momento, le valoraron el piso en 300.000 euros, y le ofrecieron comprarlo por «un poco más de la mitad, 160.000 euros», una oferta que aceptó.

«Te dan el dinero en mano y pude pagar todo lo que debía. Además, tengo un dinero ahorrado y vivo con mi pensión, pero también me puedo dar mis caprichos», expresa la mujer, quien prefirió renunciar casi al 50% del valor de la vivienda. «Yo del barrio no me quiero ir, y aquí no se puede uno comprar un piso. Es un barrio bastante caro y con un piso alquilado me pasaba lo mismo, así que prefiero seguir en mi casa», manifiesta Ángeles.

La OCU recomienda buscar varias ofertas antes de vender

Como Ángela, cada vez son más los jubilados que optan por vender la nuda propiedad. Sin embargo, Enrique García, portavoz OCU, recomienda «buscar diferentes ofertas antes de vender, porque los compradores buscan aprovecharse de esa situación de necesidad». «También es un factor determinante la edad, que es muy importante a la hora de determinar si puede ser una opción interesante o no lo es», señala García.

Los expertos coinciden en que no es una operación conveniente si se tienen menos de 70 años. En este aspecto, Eduardo Molet, consultor inmobiliario, subraya que el vendedor «va a recibir menos del 50% del valor de la vivienda, por lo que no le renta vender la nuda propiedad». «Cuanto más mayor se es, más dinero se recibe, una persona mayor de 90 años puede recibir el 85% o el 90% del valor», explica.

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¿Qué es CrowdStrike, la plataforma detrás del fallo mundial en aeropuertos, bancos y empresas?

Día para la historia el 19 de julio de 2024. El mundo entero sufría la caída de sus sistemas informáticos por un fallo a nivel global en Microsoft. Aerolíneas, grandes bancas, multinacionales… varios sectores sufrían problemas en su funcionamiento habitual

El problema se detectaba en el sitio web de monitorización de interrupciones Downdetector y desde la página de estado de Microsoft Azure, donde la compañía detallaba que los problemas con los servidores de la tecnológica comenzaron a producirse durante la noche del 18 de julio en [[LINK:TAG|||tag|||5f52311ca03f7f12ced2c1c4|||Estados Unidos]], concretamente sobre las 12 de la madrugada en la península ibérica.

Estos problemas incluían fallos en las operaciones de administración de servicios y en la conectividad o disponibilidad de los servicios de las compañías, según informaban desde Microsoft. La compañía mantenía involucrados a varios equipos para mitigar el fallo, que ha sido corregido al mediodía (hora española).

El fallo en Microsoft Azure

Como han explicado, en el caso de Microsoft Azure, han identificado que un flujo de trabajo de administración de clústeres de ‘back-end’ implementó un cambio de configuración que provocó que se bloqueara el acceso de ‘back-end’ entre un subconjunto de clústeres de Azure Storage y recursos informáticos en la región central de Estados Unidos. Esto provocó que los recursos informáticos se reiniciaran automáticamente cuando se perdía la conectividad con los discos virtuales.

No obstante, Microsoft ha apostillado que la mayoría de servicios «ya se recuperaron» y que el resto de subconjuntos de servicios que «aún experimentan un impacto residual» se irían solucionando a lo largo del día.

¿Qué es CrowdStrike?

A pesar de todo ello, el fallo generalizado de los servicios de Microsoft se atribuye a la plataforma de antivirus Crowdstrike, proveedor de Microsoft y que tal y como ha notificado a través de una alerta en su plataforma, ha sufrido un fallo ocasionado por una actualización.

Esta empresa estadounidense de ciberseguridad es una de las más populares del mundo, con más de 20.000 clientes suscritos. En su página web oficial se presentan como el «líder mundial en ciberseguridad, gracias a una avanzada plataforma nativa de la nube que protege cargas de trabajo, identidades y datos (…)»

La pantalla azul de la muerte

Según matiza Crowdstrike en la notificación, publicada este viernes 19 de julio alrededor de las 8 horas de la mañana y compartida por algunos usuarios en X, se trata de un fallo que puede ocasionar «un error de pantalla azul o de comprobación de errores relacionado con el sensor Falcon».

Hablan de CrowdStrike Falcon Cloud Security, su solución estrella para «detener las infracciones en la nube» y uno de los sistemas de protección para Windows. Es por esto que, como medida de prevención, Azure y Windows paralizan el sistema de manera automática al no poder asegurar la seguridad del sistema.

Este acto ha provocado la aparición de la ‘pantalla azul de la muerte‘ en millones de dispositivos. Esta pantalla azul (también denominada «pantalla en negro» o «error de código STOP» por Microsoft), aparece siempre que se produce un problema grave que provoca el reinicio de Windows o, directamente, su apagado.

El consejero delegado y presidente de Crowdstrike, George Kurtz, ha expresado en la red social X (antes Twitter) que están «trabajando activamente» con los clientes afectados por el defecto encontrado. El propio Kurtz ha aseverado que «el problema ha sido identificado, aislado y que una solución se está implementando«, en tanto que los servicios a Mac (Apple) y Linux no se han visto afectados.

 

Más tarde, la compañía ha emitido otra alerta en la que ha explicado que la actualización que causó el problema ya está identificada y que se ha revertido. La tecnológica también ha compartido una solución alternativa para los clientes que tengan problemas con su servicio de Crowdstrike.

Aunque el problema se ha iniciado en Estados Unidos, aeropuertos, aerolíneas, medios de comunicación y bancos de varios países, entre ellos España, también han comunicado el fallo. Concretamente, han registrado incidencias empresas como Aena, que avisado de posibles retrasos debido a una incidencia en el sistema informático. Por su parte, Ryanair, Air Europa, Vueling, Iberia, Sky News, Europa Press y Bizum, entre otras también han comunicado el fallo.

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Una actualización de la plataforma de ciberseguridad CrowdStrike, origen de la caída de la nube de Microsoft

Tras varias horas de incidencia mundial, Microsoft dice haber solventado el problema que ha interrumpido el servicio en las aplicaciones de Microsoft 365 afectados que ha causado fallos en empresas e instituciones de todo el mundo, como varias aerolíneas y bancos.

Este fallo ha generado una serie de problemas que incluyen fallos en las operaciones de administración de servicios y en la conectividad o disponibilidad de las herramientas que ofrecen las empresas clientes de Crowdstrike. Es el caso de Microsoft, que ha sufrido una caída en sus servicios, lo que ha afectado a empresas como AENA, Ryanair, Air Europa, Europa Press o Bizum, entre otras.

El origen del fallo

La plataforma de ciberseguridad CrowdStrike, una de las mayores a escala mundial está en el origen de la incidencia. Una actualización de esta plataforma, utilizada por Microsoft, ha colapsado algunos sistemas de Windows. Desde el primer momento han confirmado que no se trata de «un incidente de seguridad ni un ciberataque». Durante la noche del 18 de julio, Crowdstrike comenzó a registrar fallos, tal y como recoge el portal de monitorización de interrupciones Downdetector; un error que desde entonces se ha extendido a nivel global y ha afectado a más países, entre ellos, España.

Desde Crowdstrike han matizado que se trata de un fallo que puede ocasionar «un error de pantalla azul o de comprobación de errores relacionado con el sensor Falcon», una plataforma de ‘software’ diseñada para evitar ciberataques en los sistemas informáticos.

Por parte de Microsoft, la compañía habló de un cambio de configuración en una «parte de la carga de trabajo de los servidores de Azure» (la plataforma de computación en la nube creado por la compañía tecnológica para administrar aplicaciones y servicios) que provocó una interrupción de almacenamiento y de procesamiento que afectó a los servicios de Microsoft 365. Más tarde concretó el origen del problema: «Somos conscientes de un problema que afecta a los dispositivos Windows debido a una actualización de una plataforma de software de terceros (en referencia a Crowdstrike). Anticipamos que se llegará a una resolución», cita Europa Press.

Los fallos

De esta forma, estos fallos de conectividad pueden afectar a cualquier usuario que intente utilizar diversas aplicaciones y servicios de Microsoft 365. Debido a esta incidencia, que han provocado problemas a nivel global en aerolíneas, bancos, bolsas, o medios de comunicación, Microsoft señala que es posible que los usuarios no puedan acceder a varias aplicaciones y servicios de Microsoft 365 y que se está trabajando para mitigar el impacto.

Los servicios afectados pueden incluir, entre otros, PowerBI o Microsoft Fabric, donde los usuarios pueden notar que el servicio está en modo de solo lectura; así como en Microsoft Teams; Microsoft Purview o en el Centro de administración de Microsoft 365, con problemas de acceso de forma intermitente y retrasos en cualquier acción que esté accesible.

Asimismo, apunta que sus datos internos, así como las señales de clientes indican que se han recuperado servicios como Microsoft Defender, Microsoft Intune, Microsoft OneNote, Windows 365 o Viva Engage, mientras sigue avanzando en su esfuerzo de mitigar las aplicaciones y los servicios de Microsoft 365 afectados.

Desde el inicio del problema, Microsoft ha informado de que está trabajando para redirigir el tráfico afectado a sistemas alternativos para aliviar este impacto de una manera más conveniente y que sus servicios siguen experimentando mejoras mientras continua tomando medidas de mitigación, ha explicado en la actualización oficial de su servicio.

En paralelo, la compañía está trabajando en una nueva actualización que sustituya a la que está dando problemas para no impactar en nuevos servicios.

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¿Cómo solucionar la pantalla azul provocada por el fallo de Microsoft? La solución de INCIBE, paso a paso

Microsoft trabaja para mitigar el impacto de su incidencia en sus aplicaciones y servicios afectados tras el fallo que durante la mañana de este viernes ha estado afectando a aerolíneas, bancos y empresas en general. No obstante, y antes de que el problema se solucione al completo el Instituto Nacional de Ciberseguridad (INCIBE) ha recogida medidas de mitigación y corrección para los usuarios que se están viendo afectados por la actualización de componentes de Crowdstrike que están provocando bucles de pantalla azul.

De esta manera, se recomienda no ejecutar la actualización del agente Crowdstrike hasta que esté disponible una solución verificada por el mismo Microsoft. En algunos sistemas con fallos con un reinicio es posible retomar un funcionamiento normal, mientras que en otros es necesaria una intervención manual.

Los consejos de los expertos en Ciberseguridad

Para llevarla a cabo, el comunicado de la institución recoge que es necesario iniciar Windows en modo seguro, para después acceder al siguiente directorio: «C:WindowsSystem32driversCrowdStrike» en el Explorador. Es decir, debe buscar esa ruta en su ordenador y buscar el archivo llamado «C-00000291*.sys» y eliminarlo. Después de ello, debe iniciar el sistema de forma habitual.

Además, el INCIBE ha asegurado que se encuentra en contacto con las entidades referidas y con los operadores críticos y estratégicos para así poder alertarles y ofrecerles apoyo con la adopción de estas medidas de mitigación. En esa línea, aquellos que precisen de asesoramiento sobre esta cuestión pueden contactar con el servicio ofrecido por el Instituto conocido como ‘Tu Ayuda en Ciberseguridad’ a través del teléfono 017 disponible todos los días del año desde las ocho de la mañana hasta las 11 de la noche.

Otro canal de contacto con el organismo es a través de las plataformas de mensajería instantánea Whatsapp en el número 900116117 o Telegram en el perfil @INCIBE017. Además, también es posible rellenando un formulario. Por otro lado, el INCIBE informa de la implementación de un protocolo de atención especial con la información correspondiente a esta cuestión.

La caída de Microsoft

Tal y como informa, el Instituto los primeros logs en los reportes se empiezan a detectar en la red de vigilancia a las 10:20 PM de este jueves, causado por una actualización de un componente de ciberseguridad (sensor de antivirus) de la empresa Crowdstrike, el cual está generando problemas en su interacción con plataformas de Microsoft.

Dicha actualización está provocando problemas técnicos en los clientes de Microsoft, en los que se está procediendo a realizar la actualización de dicho componente. El problema se refleja con la aparición de un pantallazo azul de bloqueo del sistema que, a su vez, impide su correcto funcionamiento.

No obstante, Crowdstrike está ya aplicando medidas de mitigación y recuperación en los sistemas y clientes afectados, logrando ya levantar varios de estos sistemas. Asimismo, se está trabajando en una nueva actualización que sustituya la que está dando problemas para no impactar en nuevos servicios.